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产品信息

  • 产 品 名:机房监控主机OM-A6
  • 型    号:OM-A6
  • 品    牌:迈世
  • 发布日期:2016-08-29 11:27

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  • 详细信息
  • 规格参数
  • 相关配件



常见问题详解:
动环监控主机与UPS通信显示故障
①检查通信线。
    先检查UPS通信接口定义,排除比较特殊的接口定义。如果是常规的235接口则更换另一种常规通信线(交叉、直通)进行尝试。如果是特殊的接口定义,需要按照接口定义自制通信线;
②检查通信协议是否适合本机型
    检查提供的通信协议,型号是否与本机型对应,如不对应,请及时与技术人员沟通。
集中管理平台常见的几个问题

配置正确的情况下,动环监控主机与485通信的传感器设备通信故障
答: 如果是迈世公司提供的传感器,请检查接线是否错误,如水晶头的线序,A\B线是否接反;
如果不是我公司提供,只是由我公司提供软件接入的传感器,请先确保接线正确,排除接线问题后仍不能解决请联系我公司技术人员。

更新了配置文件之后,但是WEB页面还是没有显示?
答:检查系统运行是否开启了程序;在开启程序的情况下还是没有显示出来,那就是浏览器的缓存没有清除,清除浏览器缓存即可。


集中管理平台常见的几个问题
问题1:集中管理平台与监控主机通信不上
集中管理平台与主机是否ping得通;检查omSUApp.ini文件配置是否正确。
 
问题2:集中管理平台监控的485外设(比如市电、配电)显示通信异常
485外设之间地址是否有冲突;485外设的配置信息是否正确;接线是否正确;485外设是否有故障。
 
问题3:集中管理平台登录不上,出现“登录异常”字样
数据库是否已经运行;若第一次登录就出现这种情况,请注意查看数据库相关配置是否已配置好,apache Tomcat是否安装正确,注意检查apache Tomcat登录数据库的SQL Server身份验证的用户名和密码是否正确,浏览器的“Internet项”的JAVA小程序脚本是否已经允许运行、在网页中播放动画是否已勾上。
 
问题4:访问集中管理平台时,页面显示无法访问
检查apache Tomcat是否已经运行;IP输入是否正确,比如IP应为192.168.0.235:8000才对,却输成192.168.0.235,忘了把端口号加进去。
 
问题5:接收不到短信、电话报警
电话卡是否已插到报警服务器,电话线是否已接上;连接集中管理平台与报警服务器的串口线是否已经接上;串口的波特率,端口号的设置是否与相关文件(sunline.xml)一致。